Принцип дефицита
в маркетинге:
успешные примеры компаний

Маркетологи и владельцы компаний каждый день стремятся показать свои продукты и услуги как можно большему количеству глаз. Последние несколько лет маркетологи стремились привлечь потребителей за счет удобства и доступности. Благодаря этому стало возможно оформить подписку в один клик, заказать продукты на дом и многое другое.

Но что будет, если пойти в другом направлении? Например, если вы будете прятать свой продукт от мира?

Что такое принцип дефицита в маркетинге

Принцип дефицита — это ограничение поставок продукта, ограничение доступности до определенного периода времени или сокращение производства.

Этот принцип ориентирован на психологию потребителей: мы все начинаем желать чего-то немного больше, когда нет возможности это получить. И любим, когда у нас есть что-то, чего нет у других. Принцип дефицита использует в своих интересах это желание, создавая спрос через недоступность.

Итак, мы разобрали понятие принцип дефицита. Теперь давайте рассмотрим примеры мировых компаний, которым удалось успешно применить этот принцип:

Еда и напитки:

Сезонные предложения являются типичным примером принципа дефицита. Например, тыквенные супы в кафе осенью и фруктовые напитки летом. Сезонные продукты привлекают даже случайных клиентов тем, что предложение действует ограниченное время. Вот три бренда, которые подняли спрос компании за счёт данного принципа:

1. Pappy Van Winkle

Pappy Van Winkle — мечта ценителя виски. Бурбон выпускается исключительно в ограниченном количестве и является одним из самых востребованных ликероводочных изделий в мире.
Каждый год производится лишь 7000 ящиков, и любители виски платят сотни долларов за бутылку, просто чтобы попробовать. Поскольку поставки ограничены, винные магазины, которым повезло получить несколько бутылок, часто проводят аукционы. Некоторые штаты даже проводят ежегодную лотерею.

2. Goodnight Fatty и Back Alley Bacon

Компании используют принцип дефицита таким образом: эти два заведения открыты в очень ограниченное время, и готовят очень небольшое количество блюд.

Back Alley Bacon находится в местах без опознавательных знаков. Клиентам требуется пароль и точная локация. Эту информацию размещают на странице в Facebook. Но им ничего не говорят о самой еде, и клиенты не знают, что сегодня окажется у них в тарелке. В данном случае, ажиотаж случился не из-за дефицита самого продукта, а из-за ограниченной информации.

Goodnight Fatty делает печенье. Меню «совершенно секретно». Каждую неделю они делают три разных типа печенья. Их стратегия дефицита принесла свои плоды: за последние несколько лет Goodnight Fatty превратилась из случайных киосков в случайных местах в постоянно работающее место, которое откроется этой весной.

3.McDonald’s: сычуаньский соус

В 1998 году McDonald’s выпустила ограниченный выпуск сычуаньского соуса, чтобы совпасть с выпуском Disney’s Mulan. После того, как продвижение фильма завершилось, соус был снят с меню и исчез на много лет. До тех пор, пока его не показали в одном из эпизодов популярного мультфильма «Рик и Морти». Дискуссии о соусе взорвали интернет, и McDonald’s воспользовался возможностью, вернув его на один день в ограниченном количестве. Поклонники и гурманы несколько часов стояли в очереди, чтобы получить соус. Кто-то даже выставил на продажу за сотни долларов.

Одежда и дизайн:

Одежда и аксессуары продают себя каждый раз, когда кто-то их надевает. Некоторые бренды мы узнаем сразу, просто взглянув на логотип.

Если вы продаете одежду, вы знаете, какую ценность потребители придают своему гардеробу, и используете это в своих интересах. Популярная обувь Jordans прославилась своими капсульными коллекциями, где обувь создается в ограниченном количестве и пользуется большой популярностью у любителей обуви во всем мире.

Люди склонны к сбору ресурсов: в древние времена от этого зависело наше выживание. У кого было больше еды, у того больше шансов на выживание. Сегодня маркетологи пользуются нашим врожденным желанием собирать и накапливать запасы. Брэди Сэдлер, автор Collaboration is King, говорит: «Когда бренд призывает потребителя что-то собирать — это еще один виток принципа дефицита. Когда используется это слово, это подразумевает спрос и ценность. Оно вносит элемент креативности в покупку».

Вот три бренда, которые превратили свою продукцию в коллекционные товары благодаря принципу дефицитнома в маркетинге:

1. Mondo

Mondo создаёт альтернативные дизайны для футболок и постеров с фильмами, уделяя основное внимание классическим или культовым фильмам, таким как «Челюсти» и «Сияние». Их постеры настолько популярны, что их практически невозможно купить в Интернете. Mondo анонсирует свои постеры с ограниченным тиражом на своем аккаунте в Twitter, что привлекает значительный трафик на их сайт.

2. Supreme

Вы, наверное, видели красно-белый логотип Supreme у кого-то на задней части толстовки. В последние несколько лет он стал невероятно популярным благодаря своим горячим фанатам. Supreme имеет всего 11 точек по всему миру, выпускает свою одежду в ограниченных тиражах и пользуется популярностью среди знаменитостей. Идеальный рецепт принципа дефицита.

3. Bape

Bape или A Bathing Ape — это японский бренд уличной одежды, который использует ограниченные тиражи, чтобы сохранить свой стиль эксклюзивным. Так же, как и в случае с Supreme, фанаты идут на многое, чтобы получить одежду Bape, и перепродают ее онлайн.

Развлечения и техника:

Эксклюзивность — это ещё один важный фактор. Нам важно отличаться от других. Когда компания предлагает что-то эксклюзивное, это срабатывает для многих. Будь то коллекционное издание альбома Beatles или iPhone из чистого золота, индустрия развлечений и технологий нашли множество способов привлечь потребителей. Вот только три примера принципа дефицита в маркетинге:

1. Альбом группы Wu-Tang Clan

Это был один из величайших пиар-трюков в истории рэпа. Wu-Tang Clan записал альбом под названием «Однажды в Шаолине» и выпустил всего одну копию , вызвав войну на аукционе. Этот альбом стал самым прибыльным для группы. Они получили 2 миллиона долларов.

2. OnePlus

One Plus теперь является популярным брендом смартфонов, благодаря их умной маркетинговой кампании только для приглашённых. Это помогло OnePlus управлять спросом в их пользу и добавило слой ажиотажа. После того, как OnePlus зарекомендовал себя как бренд высшего уровня, компания прекратила использование системы приглашений и расширили свои предложения для всех.

3. Gmail

Это услуга, которую многие из вас, вероятно, используют каждый день. Несмотря на то, что Gmail в настоящее время массовый продукт, раньше компания предлагала свои услуги только по приглашениям. Эксклюзивность сервиса помогла создать значительный ажиотаж, а также послужила тестовым прогоном для платформы электронной почты.

Использование принципа дефицита для вашего бизнеса

Это примеры компаний, которые использовали принцип дефицита с большим успехом. Но этот вид маркетинга необязательно должен использоваться в таком большом масштабе, чтобы стать успешным. Стратегия может работать с компаниями в различных отраслях. Помните, мы все хотим то, что сложно получить, будь то таинственная еда, которую подают в переулке, или бутылка виски. Поэтому подумайте над тем, чтобы реализовать это желание в своей следующей маркетинговой кампании — никогда не знаешь, что может сработать.

^{Оригинал статьи: Word Stream}