Как создать удобный раздел «Контакты»?
Часть 1

Контактная страница — это одна из самых посещаемых страниц на вашем сайте. Пользователи будут искать страницу контактов для того, чтобы получить дополнительную информацию о вашей компании, найти местоположение или связаться с вами.

Многие компании часто пренебрегают этой частью дизайна сайта, что приводит к упущенным возможностям и конверсиям. В этой статье мы расскажем вам, как создать удобную и эффективную контактную страницу, чтобы бы не упустили ваших потенциальных клиентов. 

1. Будьте дружелюбны

Если вы хотите, чтобы пользователи заинтересовались вашей компанией и без труда нашли способ связаться с вами — используйте простой дружелюбный стиль повествования на контактной странице. Добавьте элементы дизайна, которые привлекут внимание пользователей, используйте легкие образы и избегайте нагромождения страницы. 

Этот раздел должен быть разработан таким образом, чтобы пользователь мог найти любую информацию, не испытывая при этом давления. Не забудьте также отключить всплывающие окна, которые ориентированы на продажи.

2. Добавьте индивидуальный подход

Страница контактов — это идеальное место, где вы можете сосредоточиться на индивидуальности вашего бренда. 

В разделе контактов компании Boop, которая занимается продажей товаров для животных, пользователей встречает симпатичный пес. Он отлично вписывается в концепцию бренда Boop. Также в разделе мы видим забавное описанием над контактами, которое представлено в необычной геометрической форме. 

3. Добавьте все каналы связи

Включите в ваш раздел «Контакты» все доступные варианты связи с вашей компанией. Не размещайте в этом разделе такие каналы связи, которые вы не отслеживаете. 

Вы также можете разместить на странице контактной информации форму для обратной связи. Не забывайте подтверждать сообщения по мере их получения и указывайте сроки ожидания ответа.

Варианты контактных данных могут включать:

  • Адрес с ссылкой на карту;
  • Контактный телефон с опцией касания для набора номера;
  • Прямую ссылку на электронную почту; 
  • Ссылки на социальные сети;
  • Чат со специалистом;
  • Форму обратной связи;
  • Часы работы.

4. Используйте единый дизайн

Дизайн страницы контактов должен соответствовать остальной части вашего веб-сайта. Используйте те же шрифты, цвета, а также визуальные элементы — это поможет пользователю чувствовать себя более комфортно. 

Обозначьте страницу контактов как «Свяжитесь с нами» или используйте другое похожее слово. Не прячьте контактную информацию в разделе «О нас» и не используйте для обозначения неоднозначные термины.

В примере выше компания Ban.do использует на странице контактов те же элементы дизайна, что и на основных страницах сайта. Верхний и нижний колонтитулы также соответствуют дизайну остальных страниц.

5. Избегайте нагромождения

Постарайтесь разместить всю контактную информацию на одной странице без возможности прокрутки. Для представления ограниченной контактной информации идеальным вариантом станет макет в одну колонку. 

Не размещайте в этом разделе стороннюю информацию, чтобы пользователи не отвлекались на другие элементы на экране. Выберите максимально простой и лаконичный дизайн.

6. Добавьте призывы к действию

Кнопки с призывом к действию на странице контактов отлично работают в качестве интерактивной опции. Создайте яркую и заметную кнопку, чтобы привлечь внимание пользователя.  

Контактная страница компании Yeti на примере выше предлагает широкий выбор вариантов связи в виде кнопок с призывом к действию.


Источник: designshack.net

Условия передачи информации

Я даю согласие OOO «ЭсБилдер» (далее «BINN») на обработку моих персональных данных в соответствии со статьями 6, 9, 10, 18 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», указанных в онлайн-форме и/или предоставленных мною с целью:

Способы обработки персональных данных могут быть любыми, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, воспроизведение, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Настоящее согласие применяется в отношении обработки следующих данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты (E-mail).

Настоящее согласие предоставляется сроком на пять лет. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве.

Согласие может быть отозвано мною в любой момент путем направления в BINN подписанного мною письменного заявления.