Дизайн сайта для аудитории старшего возраста: особенности

При создании дизайн-проекта для вашего веб-сайта необходимо внимательно изучить его целевую аудиторию. Возраст пользователей влияет на то, как они используют веб-сайты, приложения и мобильные устройства. Различия между поколениями могут повлиять на вашу схему дизайна, язык, а также цвета в дизайн-проекте.

Поскольку аудитория веб-сайтов постоянно расширяется, проектирование для разных поколений поможет вашему проекту стать более успешным для большего числа пользователей. Ниже мы рассмотрим несколько советов по дизайну сайтов для разных поколений.

Избегайте мелкого шрифта

При разработке дизайна для разных поколений сосредоточьте свое внимание на размере шрифта. Текст небольшого размера тяжело воспринимается любыми пользователями, но особенно это касается пожилых интернет-пользователей.  

Используйте для основного текста стандартный размер шрифта — 16 пикселей. Вы можете увеличить размер текста до 18, если аудитория вашего сайта — это подростки. Помните, что размер шрифта и интервал могут влиять на читаемость и понимание вашего контента. 

Используйте идентифицирующие кнопки

Различные яркие кликабельные элементы будут выглядеть актуально для сайтов с аудиторией подростков. Для пожилых интернет-пользователей они будут бесполезны.

Ниже рассмотрим универсальные советы по оформлению кликабельной кнопки:

• Цвет кнопки должен контрастировать с фоном и с большей частью остального дизайна;
• Добавьте сплошную заливку в поле;
• Добавьте четкие инструкции, такие как «Перейти», «Отправить» или «Щелкните здесь»;
• Добавьте визуальную подсказку — тень для создания глубины или анимацию при наведении.

Предлагайте альтернативные решения

Все пользователи по разному воспринимают дизайн сайта и его функциональность, поэтому важно предоставить для них альтернативные решения:

• Используйте замещающий текст для изображений, чтобы программы чтения с экрана могли распознать его; 
• Размещайте общие ссылки в нескольких местах, например, в основной части дизайна и в нижнем колонтитуле;
• Сделайте контактную информацию доступной для просмотра с помощью щелчка мыши. Вы можете расположить там ссылки «Напишите нам» или «Позвоните нам», которые предоставят пользователям ваш контактный номер телефона или адрес электронной почты;
• Предоставьте возможность пользователям самим вносить изменения в элементы дизайна. Вы можете добавить кнопку включения темного режима, а также возможность изменять  размер шрифта;
• Разрешите пользователям пропускать элементы, которые им не интересны — видео, встроенные игры и так далее. 

Используйте простой и понятный язык

Если вы хотите, чтобы ваш дизайн был понятен всем возрастам и поколениям, используйте следующие советы:

• Избегайте сленга, жаргона или явных отсылок к поп-культуре;
• Используйте простой язык и правильную грамматику;
• Не используйте смайлики для замещения слов; 
• Все инструкции на вашем сайте должны быть лаконичными и доступными настолько, чтобы пользователи смогли легко понять, что делать дальше. 

Избегайте темных паттернов

Темные паттерны (англ. dark patterns) — это пользовательский интерфейс, который заставляет пользователя подписаться на рассылку, купить премиум-версию программы или нажать на уведомление. Наиболее очевидные проблемы с темными паттернами — это элементы или промо, которые нелегко закрыть.

Все чаще компании добавляют на свои сайты темные паттерны, что доставляет дополнительные проблемы с юзабилити молодому и более взрослому поколению. 

Добавляйте инклюзивные изображения

Используйте такие изображения в дизайне, где видно, что люди из вашего ключевого сегмента аудитории используют ваш продукт или услугу.

Это не означает, что необходимо использовать только изображения с этой демографической группой, но так или иначе она должна быть хорошо представлена на вашем сайте.

Следуйте рекомендациям по доступности

WCAG 2.1 — это новая версия руководства по обеспечению доступности веб-контента. В этом руководстве есть конкретные рекомендации о том, как удовлетворить потребности более взрослых интернет-пользователей.

Стандарты применяются ко всему — от размера текста и макета до организации контента. Если вы видите, что по статистике к вашему сайту регулярно стали обращаться пользователи более старого поколения — вам стоит задуматься о редизайне.

^{Источник: designshack.net}