Свой веб-сайт. Как выбрать разработчика?

Помню, когда я выбирал себе автомобиль, то был просто обескуражен веером возможных вариантов. Взять новую, но ниже классом, или подержанную, но выше? Какую модель, цвет, опции? К чьему мнению прислушиваться ( ведь мнения, зачастую, были прямо противоположные)? Этот выбор буквально ставил меня в тупик!

Такая же проблема появляется перед человеком, если возникает необходимость разработать веб-сайт. Для себя лично или для компании — не важно. С чего начать? Как выбрать компанию веб-разработчика? На что следует обратить внимание?

Ведь веб-студий, разрабатывающих сайты, сейчас на рынке огромное количество! Стоимость разработки сайтов может варьироваться от 10 тыс. рублей до нескольких миллионов и больше. Сроки тоже называют самые разные.

Сразу скажу: не ждите чудес. Варианта, при котором Вы сможете и заплатить совсем немного, и уложиться в небольшие сроки, не рисковать совсем и получить качественный сайт, не существует. Вы должны понимать, что сайт это с одной стороны не автомобиль и его вполне может сделать любой человек! Но с другой стороны, современный, функциональный, красивый сайт — это множество совершенно различных технологий, навыков и талантов.

Поэтому, крайне маловероятно, чтобы один человек был сразу хорошим:

1. Дизайнером

   Нужно не только хорошо рисовать. Нужно знать специальное компьютерное обеспечение. Нужно знать основы верстки, чтобы нарисованный дизайн потом удалось правильно сверстать. Т.е. нужен именно веб-дизайнер, хорошо знающий специфику.

2. Верстальщиком

   Полученный дизайн нужно перевести в код, из которого и состоят почти все страницы в Сети. Причем так, чтобы он правильно смотрелся во всех браузерах, чтобы его можно было продвигать в поисковых машинах и т.д.

3. Программистом

   Этим сайтом потом нужно будет управлять. Публиковать новости, менять контакты, создавать новые разделы и страницы. Для этих целей служит система управления сайтом. Можно и даже крайне желательно не писать ее с нуля, а воспользоваться готовым решением, но ее нужно установить и настроить.

4. Менеджером

   Казалось бы, есть разработчик, есть клиент! Зачем здесь лишнее звено? Но общаться с заказчиком — непростой труд. Нужно говорить на его языке, понимать его с полуслова, подсказывать и помогать ему советом. Не каждый дизайнер или программист сможет поговорить с клиентом "на его языке", а уж тем более смирить свою гордость, когда ругают его работу.

5. Я уже не говорю, про секретаря, которая распределяет звонки от клиентов и следит за документооборотом, руководителе, который координирует работу всех специалистов, контролирует качество работ и их сроки. А ведь есть еще бухгалтер, реклама...

Для всех этих людей нужен офис, интернет, телефония, компьютеры, программное обеспечение наконец. Ну... и разумеется деньги на все это.

Правда, современные технологии позволяют существенно упростить процесс создания сайта, потому что группа людей (дизайнер, верстальщик, программист и т.д.) могут работать даже ни разу не видя друг друга в лицо. Интернет дает им такую возможность. Это может быть и команда, собравшаяся для выполнения одного единственного проекта, и давно работающий, сложившийся коллектив, где каждый знает свое место и возможности других. Это позволяет существенно снизит себестоимость сайта, но об этом несколько позже.

Кроме того, обычные веб-студии с офисом и всем остальным могут постоянно или периодически обращаться к услугам удаленных разработчиков. Чем и занимаются, в той или иной степени, практически все.

Людей, работающих удаленно, обычно называют фрилансерами (freelancer). Это либо люди, работающие из дома, и удаленная работа это и есть их основной заработок, либо люди, для которых фриланс — это приработок к основной работе. Их уже очень много и с каждым днем становится все больше.

Именно поэтому услугами фрилансеров можете воспользоваться и Вы! Прямо или опосредованно. Но здесь есть свои плюсы и минусы, которых мы коснемся дальше.

Теперь, самое время приступить непосредственно к поиску подрядчиков. Вариантов, как я уже говорил, много. Рассмотрим основные.

1. “Сын Вашего друга”

   Приступая к поиску компании или человека, который может разработать сайт, мы первым делом начинаем опрашивать коллег, друзей, приятелей и т.д. И обязательно находится знакомый, чей сын (брат, дочь, сестра) делает очень неплохие сайты. И главное недорого! Сразу говорю: не советую. Или как минимум: очень осторожно! Человек, который советует Вам своего родственника, не может быть объективен. А вам будет тяжело работать с этим человеком, так как это все же знакомый. Обычно, чтобы найти нормального подрядчика, приходится перебрать как минимум несколько, при этом подыскивая того, кто отвечает именно Вашим, а не абстрактным задачам. Вероятность, что таковым окажется первый же «сын друга» минимальна.

   Хотя... Плюсы тоже есть. И поэтому решать Вам. И все-таки вероятность того, что именно этот человек Вас кинет или просто пропадет с предоплатой – наверное, меньше. И есть через кого решить дело «полюбовно», в случае возникновения проблем.

2. Один или несколько фрилансеров

   Человек или команда, найденные через Интернет, которые удаленно делают сайт. Вообще-то с точки зрения цена/качество это самый лучший вариант. Но он отличается очень большими рисками, особенно, если Вы не ориентируетесь в данной специфике. Ведь ребята будут находиться далеко, часто работа ведется даже без договора. Вероятность того, что в один «прекрасный» день человек просто исчезнет, начнет тянуть со сроками или поднимет цену, довольно высока.

3. Веб-мастер на окладе в офисе

   Отличный, хотя и не дешевый вариант. Как я уже говорил, один человек едва ли сделает весь сайт. Если он это утверждает, то... ищите нового. Причем, лучше искать скорее менеджера проекта, чем дизайнера или программиста. Человека, который сможет найти нужных фрилансеров, скоординировать их и получить на последнем этапе качественный продукт. Но здесь готовьтесь к дополнительным расходам, что вполне естественно.

4. Веб-студия

   Хорошая веб-студия — это слаженный коллектив профессионалов, основное занятие которых — разработка сайтов. Это самый дорогой, но при этом, самый высококачественный вариант из перечисленных. Причем, веб-студия может быть и удаленная, будет дешевле, но выше риски.

А теперь – сам выбор. Итак: кто лучше? Ответ зависит от Вашей квалификации. Человек, отлично ориентирующийся в разработке сайтов, подобрал бы команду из нескольких фрилансеров и, поручая каждому свою часть работы, сделал бы сайт практически любой сложности. Но такому человеку не нужна эта статья!

Если же Вы никогда не занимались разработкой сайтов, мой Вам совет: ищите веб-студию. Если бюджет ограничен, ищите удаленную веб-студию (коллектив фрилансеров). Если бюджет позволяет, ищите студию в Вашем городе, желательно с хорошей рекомендацией.

Общие рекомендации по выбору студии можно сформулировать так:

1. У веб-студии должен быть сайт. Звучит смешно? Однако я знаю много веб-студий без сайтов или с заглушками на главной странице. Причем, среди них есть и очень даже неплохие! Но лучше не рисковать. Нет нормального сайта — до свидания.

2. У сайта любой студии должен быть раздел, посвященный уже выполненным работам (обычно, раздел называется «Портфолио»). Зайдите в него и внимательно посмотрите на созданные сайты. Оцените, какое количество работ в портфолио студии? И для начала проверьте, действительно ли это работы данной студии. Хотя бы у половины сайтов должен стоять копирайт этой веб-студии. Клиенты могут убрать копирайт, но это делают не все. Теперь посмотрите сайты визуально. Нравится ли Вам дизайн?

3. Проверьте сайты клиентов и сам сайт студии в разных браузерах (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и т.д.). Сайты должны отображаться абсолютно одинаково. Внимание: у студии может быть специализация. Например, в основном интернет-магазины или flash-сайты. Если специализация есть, она должна совпадать с Вашей задачей.

4. Обратите внимание, на базе какой системы управления сайтом будет создаваться сайт. Если сайт создается без системы управления, то Вы не сможете сами редактировать его после разработки. Он будет ограничен функционально и т.д. Минусов много, плюсов нет совсем.

   Если у студии своя собственная система, она сможет выполнить любые доработки CMS под Вашу задачу максимально быстро и эффективно. Но минусов еще больше. Например, если студия вдруг исчезнет помочь Вам никто не сможет. Найти компанию или человека, готового копаться в чужом программном продукте, практически нереально. Кроме того, разработка и поддержка своего программного продукта довольно затратное дело. Платить за него придется в том числе Вам. Вы не сможете сменить студию, а зачастую и место размещения сайта, если их услуги Вас в чем-то не устраивают. Документация и обучающий материал у таких программных продуктов обычно бывают ограничены, так как их разработка тоже требует немалых денег и сил.

   Часто студии имеют не готовый продукт, а некую заготовку, которая «затачивается» под каждого клиента. А это дополнительные ошибки, время на программирование и дополнительная стоимость.

   Теперь рассмотрим другой вариант: одна из коробочных систем управления. Это готовый продукт, который можно поставить, настроить и он будет работать. Несмотря на некоторые минусы, данный вариант позволяет Вам самостоятельно выбирать место размещения сайта и компанию, которая будет поддерживать веб-сайт.

5. Не поленитесь уточнить, сколько лет компании? Как давно она именно на этом рынке? Поищите в Сети информацию об этой студии. Возможно есть положительные или отрицательные отзывы. Возможно, раздел с отзывами есть прямо на сайте разработчиков. Естественно, обратите внимание на стоимость и размер предоплаты.

   Позвоните, попросите подготовить коммерческое предложение. Эта услуга должна быть бесплатна. Кроме стоимости и сроков обратите внимание на само оформление документа. Очень внимательно относитесь к наличию договора и технического задания. Они должны быть, и быть максимально подробными.

Если Вам обещают сделать сложный сайт дешево и быстро, то стоит задуматься и вспомнить поговорку про бесплатный сыр. Цена должна адекватно соотноситься со сроками. Большой срок и небольшая цена, или большая цена и маленький срок, это тоже повод задуматься.

Учитывая количество студий, объем предложений будет большой, поэтому сразу ограничьте себе объем работ стоимостью и сроками. Например, если Вы решили выделить на сайт, сумму в районе 100000 рублей, то ищите предложения в пределах 70000 — 115000, а дальше выберите лучшее предложение из полученных, уже не взирая на стоимость. И не жадничайте: скупой платит дважды.